Kursor laptopa sam przeskakuje: touchpad, ładowarka czy sterownik
Nie masz pewności, co dokładnie się zepsuło?
Opisz objawy serwisantowi — podpowiemy, od czego zacząć diagnostykę i czy warto oddać sprzęt do naprawy.
Kursor, który sam się porusza albo przeskakuje, nie zawsze oznacza poważną awarię. Przyczyną może być wilgoć, przypadkowe dotknięcie dłonią, mysz bezprzewodowa, niestabilna ładowarka albo sterownik.
Oddziel mysz od touchpada
Odłącz mysz i wyłącz Bluetooth. Wytrzyj touchpad miękką, suchą ściereczką i nie rozpylaj płynu na obudowę. Na czas testu zmniejsz czułość i wyłącz gest przesuwający kursor podczas pisania.
Sprawdź kursor w BIOS-ie albo innym systemie. Gdy problem jest tylko w Windows, zainstaluj oficjalny sterownik touchpada i chipsetu. Ruch bez dotykania i w różnych systemach wskazuje na sprzęt.
Ładowanie i zakłócenia
Tani lub uszkodzony zasilacz może powodować zakłócenia, przez które touchpad działa niestabilnie. Porównaj pracę na baterii i z firmową ładowarką. Nie używaj uszkodzonego kabla i nie próbuj naprawiać uziemienia przypadkowymi przewodami.
Po zalaniu, przy nagrzewaniu obudowy, podniesionym lub nierówno naciskającym się touchpadzie odłącz zasilanie i zgłoś laptop do diagnostyki. Przy potwierdzonej usterce potrzebna jest naprawa touchpada, a nie reinstalacja Windows.
Podsumowanie
Sprawdź mysz, powierzchnię touchpada, sterownik i pracę na baterii. Wilgoć, nagrzewanie i odkształcenie oznaczają konieczność przerwania prób i wizyty w serwisie.
Najczęstsze pytania
Czy winna może być mysz?
Tak. Odłącz ją i Bluetooth na czas czystego testu.
Dlaczego kursor skacze tylko podczas ładowania?
Możliwe są zakłócenia albo usterka zasilacza, kabla lub gniazdka.
Czy można czyścić touchpad płynem?
Nie, użyj suchej, miękkiej ściereczki.
Kiedy potrzebna jest naprawa?
Po zalaniu, przy odkształceniu, nagrzewaniu albo ruchu kursora w różnych systemach.
