Touchpad nie działa po uśpieniu Windows: sterownik czy usterka sprzętowa
Spis treści

Touchpad może przestać reagować po zamknięciu pokrywy albo uśpieniu Windows, a po pełnym restarcie znów działać. Częściej oznacza to problem sterownika, zarządzania energią lub skrótu klawiszowego niż natychmiastową awarię modułu.

Zacznij od skrótu

W wielu laptopach touchpad wyłącza klawisz Fn z jego ikoną. Naciśnij kombinację raz. Przy podłączonej myszy sprawdź ustawienie pozostawiania touchpada włączonego podczas korzystania z myszy.

Otwórz „Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Touchpad”. Jeśli sekcji nie ma, sprawdź Menedżer urządzeń w kategoriach myszy, urządzeń HID i urządzeń systemowych. Błąd albo nieznane urządzenie po uśpieniu wskazuje na sterownik.

Sterownik i oszczędzanie energii

Zainstaluj sterownik touchpada i chipsetu ze strony producenta konkretnego laptopa. Właściwości urządzenia HID mogą pokazać, czy Windows ma prawo wyłączać je dla oszczędzania energii. To test: jeśli bateria zacznie szybciej spadać, wróć do poprzedniej wartości.

Sprawdź BIOS, ale nie zmieniaj ustawień losowo. Jeśli touchpad nie działa w BIOS-ie ani w innym systemie, prawdopodobna jest taśma, złącze lub moduł. Nie naciskaj mocno panelu i nie wkładaj narzędzi pod ramkę.

Gdy po uśpieniu znikają także klawiatura, USB lub Wi-Fi, potrzebna jest diagnostyka laptopa, a nie przypadkowa wymiana touchpada. Przed serwisem wykonaj kopię zapasową.

Podsumowanie

Sprawdź skrót, ustawienia, sterownik i oszczędzanie energii, a potem porównaj działanie w BIOS-ie. Jeśli problem występuje poza Windows albo dotyczy innych urządzeń, szukaj przyczyny sprzętowej.