Kolejka drukowania Windows zawiesiła się: jak ją wyczyścić bez usuwania drukarki
Spis treści

Gdy drukarka nie drukuje, a dokumenty bez końca pozostają w kolejce, powodem często jest jedno uszkodzone zadanie albo usługa Print Spooler. Najpierw anuluj kolejkę, uruchom usługę ponownie i sprawdź połączenie.

Anuluj zadanie zwykłą metodą

Otwórz „Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery”, wybierz drukarkę i otwórz kolejkę. Anuluj zawieszony dokument i poczekaj. Jeśli okno nie reaguje, uruchom ponownie komputer i drukarkę, ale nie wyłączaj jej przyciskiem podczas ruchu karetki.

Wydrukuj stronę testową z menu samej drukarki. Jeśli się drukuje, problem dotyczy Windows albo aplikacji. Jeśli nie, sprawdź papier, toner, pokrywę, komunikat na ekranie i sieć.

Uruchom ponownie Print Spooler

Otwórz usługi Windows, znajdź „Bufor wydruku / Print Spooler”, zatrzymaj usługę i uruchom ją ponownie. Usuwaj zadania narzędziami systemowymi, a nie przypadkowymi „optymalizatorami”.

W drukarce sieciowej sprawdź, czy po restarcie routera nie zmienił się adres IP. Sterownik pobieraj od producenta. W starszych modelach stabilniejszy może być sterownik uniwersalny, ale trzeba sprawdzić zgodność.

Jeśli kolejka zawiesza się po każdym starcie lub inne urządzenia USB też działają niestabilnie, potrzebna jest diagnostyka Windows. Przy problemie portu albo mechaniki pomoże naprawa urządzeń peryferyjnych.

Podsumowanie

Najpierw anuluj konkretne zadanie, potem sprawdź usługę, połączenie i sterownik. Nie usuwaj drukarki i nie reinstaluj Windows z powodu jednej zawieszonej kolejki.