Podczas instalacji Windows nie ma Wi-Fi: jak przejść konfigurację
Nie masz pewności, co dokładnie się zepsuło?
Opisz objawy serwisantowi — podpowiemy, od czego zacząć diagnostykę i czy warto oddać sprzęt do naprawy.
Podczas pierwszej konfiguracji Windows ekran prosi o połączenie z siecią, ale lista Wi-Fi jest pusta albo w ogóle nie ma przełącznika sieci bezprzewodowej. Zdarza się to po czystej instalacji na laptopie lub nowym komputerze: system nie ma jeszcze zgodnego sterownika karty sieciowej. Nie musi to oznaczać, że moduł Wi-Fi jest uszkodzony.
Najlepiej przygotować się przed instalacją: pobrać sterownik dokładnego modelu komputera na innym urządzeniu i skopiować go na pendrive. Jeśli już widzisz ekran konfiguracji, najpierw sprawdź Ethernet i dostępne sposoby instalacji sterownika. Nie wpisuj przypadkowych poleceń z filmów i nie wyłączaj zabezpieczeń, aby użyć niepewnego obejścia.
Dlaczego Windows nie pokazuje sieci bezprzewodowych
Do działania Wi-Fi potrzebne są karta, sterownik i włączony moduł radiowy. W niektórych urządzeniach podstawowy sterownik jest częścią systemu, w innych udostępnia go producent i może go brakować w obrazie instalacyjnym. Bez sterownika Windows nie skanuje sieci, nawet jeśli router działa prawidłowo.
Pierwszy ekran konfiguracji Windows nazywa się OOBE. Microsoft podaje, że w Windows 11 Home do ukończenia OOBE potrzebne jest połączenie z internetem; dostępne opcje sieci zależą od sprzętu i wersji systemu. Dokumentacja opisuje ekran wyboru sieci oraz dostępne dla urządzenia połączenia Wi-Fi lub komórkowe: szczegóły ekranów OOBE w Windows 11.
Pusta lista może oznaczać brak sterownika, wyłączoną kartę w BIOS/UEFI, sprzętowy przełącznik lub usterkę. Najpierw odróżnij brak sterownika od problemu sprzętowego, zamiast od razu ponownie instalować system.
Przed instalacją Windows pobierz sterownik
Na innym komputerze otwórz oficjalną stronę producenta laptopa lub płyty głównej. Znajdź dokładny model albo numer SKU i wybierz sterownik WLAN/Wi-Fi zgodny z wersją Windows i architekturą systemu. Sama nazwa Intel, Realtek czy MediaTek nie gwarantuje zgodności: w jednej serii urządzeń mogą występować różne moduły.
Jeśli sterownik jest w archiwum, rozpakuj go na pendrive, aby dostępne były pliki pakietu, w tym INF, jeśli znajduje się w zestawie. Samorozpakowujący instalator EXE może wymagać uruchomionego Windows i nie zawsze nadaje się do ekranu pierwszej konfiguracji. Zachowaj pełny pakiet i nie zmieniaj nazw plików.
Jeśli nie znasz modelu komputera, sprawdź etykietę na obudowie lub pudełku. Numer seryjny wpisuj tylko na oficjalnej stronie producenta; nie publikuj go na forum ani w otwartym czacie. W komputerze składanym pobierz sterownik ze strony dokładnej płyty głównej lub zainstalowanej karty bezprzewodowej.
Jesteś już na ekranie łączenia z siecią
Najpierw sprawdź proste opcje, które nie wymagają zmian systemowych:
- Jeśli możesz, podłącz przewód Ethernet bezpośrednio do routera. W niektórych przypadkach internet przewodowy działa, mimo że brakuje sterownika Wi-Fi.
- Sprawdź, czy pojawił się przycisk Install Drivers / Zainstaluj sterowniki. Microsoft dodał do zaktualizowanego scenariusza OOBE możliwość wczytania wcześniej pobranego sterownika, gdy brakuje sterowników Wi-Fi; dostępność zależy od wersji nośnika instalacyjnego i urządzenia. Opis zmiany znajduje się w notatkach Microsoft o aktualizacjach Windows.
- Podłącz telefon przewodem USB i sprawdź, czy obsługuje tethering USB. Zależy to od telefonu, taryfy, sterowników i tego, czy środowisko instalacyjne rozpoznaje urządzenie; nie każdy telefon działa w ten sposób na ekranie OOBE.
- Jeśli lista sieci jest dostępna, odśwież ją i sprawdź, czy sieć nie jest ukryta. Ręczne wpisanie ukrytego SSID pomoże tylko wtedy, gdy system rozpoznaje już kartę.
Jeśli przycisk Install Drivers prosi o wskazanie ścieżki, podłącz USB i wybierz rozpakowany folder producenta. Upewnij się, że pakiet jest przeznaczony dla konkretnej karty i wersji Windows. Nie wybieraj losowego INF tylko dlatego, że w nazwie ma słowo Wi-Fi.
Jeśli nie ma odpowiedniej opcji
Brak przycisku instalacji sterownika może oznaczać starszy nośnik lub inny wariant OOBE. Sprawdź Ethernet albo modem USB, a następnie możliwość przygotowania aktualniejszego, oficjalnego nośnika instalacyjnego. Jeśli Windows Home wymaga internetu, nie zakładaj, że dowolne polecenie z internetu jest obsługiwanym sposobem: dostępność poleceń i kroków zmienia się między kompilacjami.
Jeśli oficjalny scenariusz nie pozwala zakończyć konfiguracji bez sieci, zatrzymaj się i sprawdź możliwości dokładnej wersji w dokumentacji Microsoft lub producenta. Nie edytuj rejestru na chybił trafił, nie używaj nieoficjalnych obrazów Windows i nie wyłączaj zabezpieczeń. Na komputerze firmowym ograniczenia OOBE może ustalać organizacja — skontaktuj się z administratorem.
Po przejściu na pulpit
Jeśli masz internet przez Ethernet albo inne tymczasowe połączenie, otwórz Windows Update i sprawdź aktualizacje sterowników. Następnie pobierz sterownik WLAN ze strony producenta komputera, nawet jeśli Windows zainstalował już ogólny pakiet. Uruchom komputer ponownie, sprawdź kartę w Menedżerze urządzeń → Karty sieciowe i połącz się z Wi-Fi.
Jeśli Windows nie widzi karty, sprawdź także sekcję Inne urządzenia i wpisy z żółtym znakiem. Moduł sieciowy może być wyświetlany jako nieznane urządzenie do czasu instalacji właściwego sterownika. Skorzystaj z instrukcji wyszukiwania sterownika po identyfikatorze sprzętu. Po instalacji sprawdź nie tylko ikonę Wi-Fi, lecz także połączenie, ponowne uruchomienie, wybudzanie i Bluetooth, jeśli moduł jest zintegrowany.
Nie instaluj paczki sterowników z nieoficjalnego agregatora. Zacznij od strony producenta laptopa lub płyty głównej, a dopiero potem w razie potrzeby porównaj wersję ze stroną producenta układu. Mechanizm automatycznego przywracania sterowników w Windows opisuje osobny materiał o funkcji Microsoftu.
Jeśli Wi-Fi nadal nie działa
Sprawdź, czy WLAN jest włączony w BIOS/UEFI, czy nie działa tryb samolotowy i czy komputer nie ma sprzętowego przełącznika. Jeśli karty nie ma w Menedżerze urządzeń mimo instalacji właściwego sterownika, sprawdź Hardware ID i dokumentację modelu. Pakiet programowy nie doda fizycznie nieobecnego modułu ani nie naprawi uszkodzonego złącza anteny.
Jeśli inne urządzenia widzą Wi-Fi, a ten komputer nie, porównaj objawy z diagnostyką Wi-Fi w Windows. Gdy karta się nie wykrywa, Bluetooth także zniknął lub problem zaczął się po naprawie, może być potrzebna kontrola sprzętowa. Nie rozkręcaj laptopa wyłącznie po to, by ponownie zamontować moduł, zwłaszcza gdy urządzenie jest na gwarancji.
Jeśli trzeba przygotować nośnik, zainstalować Windows i dobrać sterowniki, dostępna jest usługa instalacji Windows. Jeżeli moduł nie jest wykrywany także po poprawnej instalacji systemu, zacznij od diagnostyki urządzenia, a nie od kolejnej reinstalacji.
Jak uniknąć problemu następnym razem
Przed formatowaniem wykonaj kopię zapasową, zapisz dokładny numer modelu laptopa i pobierz sterownik sieci ze strony producenta. Zapisz go razem ze sterownikami chipsetu, grafiki i kontrolera dysku na osobnym USB. Sprawdź na innym urządzeniu, czy archiwum się otwiera, pliki są kompletne, a sterownik odpowiada dokładnie Twojemu modelowi.
Do komputera stacjonarnego warto przygotować przewód Ethernet lub sprawdzony adapter USB, ale jego zgodność podczas OOBE nie jest gwarantowana. W laptopie można przygotować tethering jako plan awaryjny. To kilka minut przed reinstalacją, które oszczędzają szukania sieci, gdy komputer nie ma działającego sterownika.
Krótkie podsumowanie
Pusta lista Wi-Fi podczas OOBE najczęściej oznacza brak odpowiedniego sterownika, ale możliwe są też inne przyczyny. Najpierw spróbuj Ethernetu, sprawdź przycisk Install Drivers w nowym scenariuszu Windows 11 albo użyj zgodnego modemu USB. Jeśli sterownika brakuje, pobierz go z oficjalnej strony dokładnego modelu i przenieś na USB. Po zalogowaniu zainstaluj pakiet producenta i sprawdź, czy karta widzi sieci. Nie polegaj na przypadkowych poleceniach omijających wymagania ani nieoficjalnych kompilacjach.
Częste pytania
Czy brak Wi-Fi oznacza, że moduł jest uszkodzony?
Nie. Po czystej instalacji system może nie mieć sterownika. Jeśli właściwy sterownik nie pomaga i karta się nie pojawia, sprawdź BIOS/UEFI, zgodność i stan sprzętu.
Czy można pobrać sterownik na telefon i przenieść go na komputer?
Tak, jeśli telefon lub inny komputer ma dostęp do oficjalnej strony producenta. Pobierz pakiet dla dokładnego modelu, skopiuj na USB i rozpakuj, jeśli OOBE prosi o wskazanie sterownika.
Czy przycisk Install Drivers zawsze będzie widoczny w Windows?
Nie. Microsoft opisuje go w zaktualizowanym scenariuszu OOBE, ale dostępność zależy od wersji nośnika instalacyjnego i urządzenia. Gdy go nie ma, użyj innego zgodnego połączenia albo zainstaluj oficjalny sterownik po zakończeniu konfiguracji.
Czy reset sieci pomoże podczas pierwszej konfiguracji?
Zwykle nie: na ekranie OOBE nie ma jeszcze pełnego środowiska roboczego, a przyczyną może być brak sterownika. Najpierw zainstaluj zgodny sterownik lub użyj Ethernetu.
